Zierfischtreff

Häufig gestellte Fragen:

1) Wie läuft der Versand der Fische ab?

• Ganz einfach - Sie bestellen, Sie bezahlen. Am Tag des Zahlungseingangs erhalten Sie von uns eine email, in der wir Ihnen einen Liefertermin vorschlagen. Sollte Ihnen der Termin nicht zusagen, können wir gerne auf Ihre Wünsche eingehen

2) Ist der Versand von Zierfischen überhaupt erlaubt?

• ja, sonst hätte wahrscheinlich Ihr "Händler um die Ecke" keine Fische. Es werden ca. 90% aller im Zoofachhandel angeboteten Fische zum Händler GESCHICKT

3) Was, wenn tote Fische ankommen?

• Grundsätzlich sollte sich jeder Aquarianer im klaren darüber sein, dass wir hier lebende Tiere verkaufen. Niemand kann sagen, wie lange ein Tier lebt und niemand kann 100% garantieren, dass immer alle Tiere lebend ankommen. Sollten nun tatsächlich tote Tiere ankommen, so schicken Sie uns bitte eine Email mit Art und Anzahl der toten Tiere sowie ein Foto.
  
  In einigen wenigen Fällen verlangen wir das zurücksenden der toten Tiere.  Hierbei muss das Wasser durch ein kleines Loch (Stricknadeldurchmesser ) aus  der Tüte gelassen werden und der tote Fisch muss sich in der Tüte befinden.

4) Können die Fische auch direkt im Geschäft abgeholt werden?

• ja, während unserer Öffnungszeiten (MO,DI,DO 15-19 Uhr, FR 14-19 Uhr, SA 10-15 Uhr, MI geschlossen) gerne. Beachten Sie aber bitte, dass die Preise in unserem Geschäft höher sind, als auf der Homepage. Grund: Sie sehen bei uns Fische in über 700 Aquarien und können Ihre Fische ganz gezielt auswählen. Die Frachtkosten fallen natürlich auch weg.

5) Wie kann ich Geschlechter bestimmen?

• bei Fischen, bei denen Pärchen erkennbar sind, schicken wir automatisch Pärchen. Bei Schwarmfischen oder bei Fischen, die sich nicht oder nur sehr schwer unterscheideln lassen ( Welse etc. ) schicken wir die, die grade ins Netz kommen